Insure To Study学生保险
Insure To Study 部门拥有多位专家，在国际学生保险、申请流程、国际索赔处理以及国际教育项目招标方面有着 20 多年的专业经验。
此外，我们也是医疗保险法案相关法律法规方面的专业人士，并且参与各种国际展会。我们经常为国际学生和教育机构提供相关资讯，因此，我们掌握市场动态。
Insure To Study 是 ASR schadeverzekeringen NV、Anker Travel Insurance、SOS International 与 HollandZorg 的合作伙伴。如需了解更多信息，请联系我们！
我们始终高度重视服务质量，竭尽全力为您提供最好的服务。然而，您也有可能不完全满意。如果是这样，我们希望听到您的意见，因为我们始终非常认真地对待有关我们服务的投诉！
投诉通知
如果您有任何投诉，请发送电子邮件至 info@insuretostudy.com。
确认
在收到您的投诉后7个工作日内，我们将以书面形式向您确认已收到该投诉。
投诉文档
我们会为每个投诉建立专门的投诉文档。如果投诉涉及我们职责范围内的工作人员，我们会将收到的投诉通知当事人，并征求他们的意见。我们会对相关各方的答复进行书面总结，并在相关各方签字后将其添加到投诉文档中。
专业责任保险
如果投诉可能导致责任，我们将立即通知专业责任保险公司。处理投诉的所有后续步骤都将在与专业责任保险公司协商后进行。
评分
如果由于信息缺失而无法对您的投诉进行评价，我们将在收到投诉后 10 个工作日内通知您。 您将在 1 个月内收到我们的立场说明。我们最好能与您进行个人会谈。如果您不同意，我们将以书面形式告知您我们的意见。 如果无法在 1 个月内完成，我们将通知您。
如果您认为我们没有对您的投诉做出充分回应，或者您希望在处理后将投诉提交给官方投诉机构，您可以在三个月内联系金融服务投诉审裁局（KiFiD）。 您不想使用 KiFiD 的服务吗？那么您还可以向主管法院提交控告。
KiFiD
金融服务投诉审裁局 (KiFiD)
PO Box 93257
2509 AG The Hague
电话： 0900 – 355 22 48
consumenten@kifid.nl
www.kifid.nl
我们的 KiFiD 号码是 300.003518。